第一章 總則
第一條 為加強中國足球發(fā)展基金會(以下簡稱“本會”)輿情處置工作，根據(jù)《中華人民共和國慈善法》《基金會管理條例》《慈善組織信息公開辦法》等法律法規(guī)及本會章程，結(jié)合工作實際，制定本辦法。
第二條 輿情處置工作遵循依法依規(guī)、公開透明、協(xié)同聯(lián)動的原則，主動接受社會監(jiān)督。
第三條 建立“常態(tài)化監(jiān)測、分級處置、閉環(huán)管理”的輿情工作機制，實現(xiàn)輿情“早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處置、早平息”，最大限度降低負面輿情對本會形象及足球公益事業(yè)的不利影響。
第二章 職責與分工
第四條 本會籌資與宣傳推廣部是輿情處置工作的主責部門，負責輿情監(jiān)控、會同業(yè)務部門共同制定輿情處置方案、回應口徑及信息發(fā)布等工作。
第五條 本會綜合部、財務部、青少年足球發(fā)展部、社會足球發(fā)展部負責在職責范圍內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)輿情風險、輿情發(fā)生后查清事件事實、提供背景資料、準備回應口徑及發(fā)布內(nèi)容；執(zhí)行處置措施；定期匯報進展和輿情處置情況。
第六條 對涉及有法律風險的輿情處置方案及回應口徑，各相關(guān)部門須征求法律顧問意見，確保處置合法合規(guī)。
第七條 本會秘書長辦公會負責審議決定輿情處置方案、確定回應口徑及信息發(fā)布內(nèi)容。本會新聞發(fā)言人負責按照批準的方案和口徑組織輿情相關(guān)新聞發(fā)布、接受媒體采訪。
第三章 輿情風險等級及處置措施
第八條 本會輿情風險等級根據(jù)事件發(fā)生重要程度、影響范圍，設置3個響應級別，一級為最高，三級為最低。
(一)三級響應
1.適用情形。涉及本會單個項目、局部事務的零星討論，少量媒體提出采訪需求；未對本會聲譽造成明顯負面影響，但存在進一步擴散至更大范圍的風險。
2.響應時間?；I資與宣傳推廣部發(fā)現(xiàn)輿情后3小時內(nèi)，牽頭啟動響應程序并通知輿情涉及部門。輿情涉及部門在6小時內(nèi)完成事實初步核查，48小時內(nèi)形成輿情處置意見，經(jīng)籌資與宣傳推廣部核準后，報秘書長辦公會審議。
3.處置措施。視輿情性質(zhì)與傳播趨勢，籌資與宣傳推廣部對接提出采訪需求的媒體，適時發(fā)布相關(guān)材料澄清事實；通過本會官方網(wǎng)站、微信等平臺發(fā)布公示公告；持續(xù)監(jiān)測輿情擴散情況。
(二)二級響應
1.適用情形。涉及本會單個或多個項目、小范圍負面報道，在行業(yè)內(nèi)或局部公眾群體中形成質(zhì)疑；對本會聲譽造成一定影響，或存在引發(fā)主管部門關(guān)注的可能。
2.響應時間?；I資與宣傳推廣部發(fā)現(xiàn)輿情后2小時內(nèi)，牽頭啟動響應程序并通知輿情涉及部門。輿情涉及部門在4小時內(nèi)完成事實初步核查并提出處置口徑，籌資與宣傳推廣部24小時內(nèi)完成輿情處置方案，報本會秘書長辦公會議審議。
3.處置措施。視輿情性質(zhì)與傳播趨勢，籌資與宣傳推廣部對接提出采訪需求的媒體，主動發(fā)布相關(guān)材料澄清事實；通過本會官方網(wǎng)站、微信等平臺發(fā)布專題聲明或情況說明；對涉及項目開展內(nèi)部復核；持續(xù)監(jiān)測輿情擴散情況。
(三)一級響應
1.適用情形。涉及本會單個或多個項目、大范圍負面報道，在公眾群體形成大規(guī)模輿論；對本會聲譽以及足球公益領(lǐng)域造成信任危機，已引發(fā)主管部門關(guān)注、問詢或約談。
2.響應時間?；I資與宣傳推廣部發(fā)現(xiàn)輿情后1小時內(nèi)，牽頭啟動響應程序并通知輿情涉及部門，輿情涉及部門在3小時內(nèi)完成事實初步核查并提供處置口徑，籌資與宣傳推廣部同步制定輿情處置方案，第一時間報本會秘書長辦公會議審議。
3.處置措施。視輿情性質(zhì)與傳播趨勢，籌資與宣傳推廣部負責對接中央主要媒體單位發(fā)布新聞材料澄清事實；主動召開新聞發(fā)布會詳細披露事實、處置措施及整改方向；通過本會官方網(wǎng)站、微信等平臺發(fā)布專題聲明材料；向體育總局、民政部等主管部門報告調(diào)查核實及處置工作報告；對涉及項目開展內(nèi)部復核；持續(xù)監(jiān)測輿情擴散情況。
第四章 罰則
第九條 對輿情處置工作中，因處置不當、不力或不按要求處置造成重大負面影響和嚴重后果的，依照本會人事管理制度追究相關(guān)部門負責人及直接責任人的責任。
第五章 附則
第十條 本辦法由中國足球發(fā)展基金會負責解釋。
第十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。